تعرّف على طريقة حل مشكلة توقف قائمة إبدأ Start Menu عن العمل في ويندوز 10
تعتبر قائمة إبدأ Start Menu من أهم الأدوات الأساسية وأكثرها فاعلية وهي يتميز بها الويندوز عن باقي الأنظمة، حيث أختلف الكثير على طريقة عرض هذه القائمة في ويندوز 8 والبعض أعتراض عليها نهائيا بسبب إعتيادهم على الشكل التقليدي الذي يتميز بالسهولة والسرعة، ولكن ما الحل إذا توقفت قائمة إبدأ عن العمل حيث أنها معرضة لبعض المشاكل مثل أي أداة توجد في الويندوز ومن المشاكل التي تحدث لها هي إختفاءها أو عدم إستجابتها عند الضغط عليها لكي تفتح، وظهور رسالة Critical Error لذلك نحن في هذا المقال سوف نقدم لكم بعض الحلول الذي تساعدكم في حل هذه المشاكل.
![تعرّف طريقة مشكلة توقف قائمة]()
كيفية فحص ملفات النظام ؟
إذا واجهت أي مشكلة تتعلق بأدوات النظام وتوقفها عن العمل فكل ما هو عليك في هذا الوقت أن تقوم بعمل فحص للنظام بعد إعادة تشغيل الجهاز وتبحث عن الملفات التالفة من خلال أستخدام System file checker وهو سوف يقوم بحل جميع المشاكل التي تتعلق بملفات النظام تلقائيا.
ولكي تستخدم هذه الأداة يجب أن تقوم بفتح Command Prompt عن طريق أستخدام مفاتيح الإختصار Windows + R وبعد ذلك تكتب الأمر cmd سوف يفتح لك نافذة سوداء قم بكتابة هذا الأمر فيها sfc /scannow بعد ذلك سوف تبدأ عملية الفحص والبحث عن وجود ملفات تالفة وسوف يقوم بإصلاحا تلقائيا.
![تعرّف طريقة مشكلة توقف قائمة]()
ولكن إذا فشلت هذه الطريقة قم بفتح قائمة إبدأ وأكتب في نافذة Command Prompt هذا الأمر dism /online /cleanup-image /restorehealth وهذا الأمر متعلق بأستخدام أداة Deployment Imaging and Servicing Management، فهي تقوم بتصليح الملفات التالفة والتي تم منعها من الأمر الأول sfc عن تنفيذ وظيفته وبعد الأنتهاء من الفحص قم بتنفيذ الأمر sfc /scannow مرة ثانية وتابع النتيجة، وإذا لم تنجح هذه الطريقة في حل المشكلة قم بإتباع الخطوات التالية.
تشغيل أداة Application Identity
هذه الأداة توجد في ويندوز 10 ويوجد بها وظيفة تسمي Applocker وهي تقوم بتحديد التطبيقات المسموح لها بالعمل على الجهاز وأي منهم غير مسموح له بالعمل ولكن في الحالات العادية لن نقترب من هذه الأداة، بسبب أنها تعلم جيدا ما هي التطبيقات المهمة اللازمة لإستمرار نظام التشغيل وأي من التطبيقات غيرهام ولكن ممكن أن تستخدم في هذه الحالة وتجبرها على تشغيل قائمة إبدأ.
ولكي تقوم بفتح هذه الأداة قم بالضغط على مفاتيح الإختصارات Windows + R ثم قم بفتح نافذة Run ثم قم بكتابة الأمر services.msc وبعد ذلك سوف يتم فتح نافذة بها الكثير من الأدوات، فقم بالبحث فيها عن Application Identity ثم قم بالضغط كليك يمين عليها ثم قم باختيار Start مثل الصورة التالية، وبعد ذلك قم إعادة تشغيل الجهاز وحاول أن تقوم بفتح قائمة إبدأ وسوف تعمل بنسبة كبيرة وأن لم تعمل تابع الخطوة التالية.
![تعرّف طريقة مشكلة توقف قائمة]()
إعادة تشغيل Windows Explorer
حيث أن Windows Explorer هو المسؤل عن بعض وظائف قائمة إبدأ فقم بالضغط على مفاتيح الإختصار Ctrl + Shift + Escape من خلال لوحة المفاتيح لكي تقوم بفتح مدير العمليات Task Manager، وبعد ذلك قم بالضغط على More details وهي توجد في أسفل اليسار في الزواية لكي تقوم بفتح القائمة وتعرض جميع التطبيقات والبرامج الذي تعمل ثم إبحث عن Windows Explorer وعندما تجده قم بالضغط عليه كليك يمين ثم قم باختيار Restart.
![تعرّف طريقة مشكلة توقف قائمة]()
Safe Mode
يستخدم الكثير من المستخدمين هذه الطريقة لحل المشكلة وهي عبارة عن تشغيل الويندوز على وضع Safe Mode with Networking وبعد ذلك قم بإعادة تشغيله مرة أخرى وقم بتحويلة إلى الوضع الطبيعي وسوف تنجح هذه الخطوة في تشغيل قائمة إبدأ.
ولكي تقوم بتشغيل وضع Safe Mode على ويندوز 10 كل ما عليك هو الضغط على مفاتيح الإختصار Windows + R لكي تفتح نافذة Run ثم قم بكتابة الأمر msconfig وبعد ذلك سوف تظهر لك نافذة مثل الصورة التالية، ثم قم بالضغط على كلمة Boot وهي توجد في الشريط الأعلى ثم قم بتحديد خيار Safe boot ثم إختيار Network مثل الصورة التالية ثم قم بالضغط على OK.
![تعرّف طريقة مشكلة توقف قائمة]()
بعد ذلك قم بإعادة تشغيل جهازك مرة أخرى سوف يفتح على وضع Safe Mode in Networking لذلك يجب أن تقوم بتكرار الخطوة السابقة مرة ثانية ولكن في هذا المرة قم بإزالة العلامة من على وضع Safe boot ثم قم بتشغيل الجهاز وسوف تعمل معك قائمة إبدأ بالتأكيد هذه المرة.
أعتقد مستخدمي ويندوز 10 لفترة طويلة أن ال Dropbox يتسبب في الكثير من المشاكل مع قائمة إبدأ فهي تقوم بتعطيل بعض الملفات الهامة لتشغيلها، كما صرح مطوري Dropbox وقالوا أنهم قاموا بحل المشكلة في التحديث الماضي لذلك إذا كان Dropbox مثبت على النظام يجب أن تقوم بإزالتة وقم بمراقبة النتيجة مع عمل هذه الخطوات.
أي كان سبب هذه المشكلة فلن تخرج طريقة حلها عن هذه الخطوات. اتمنى أن تكون قد نالت إعجابكم
الموضوع منقول للافادة
السادة الخبراء الاستاذ سعد الدين المحترم
،،
[/IMG]
